クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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クレーム 揚げ足
皆さんからの質問やコメント
保留にさせてくれないお客さんについて
2013/9/25
皆さんからの質問やコメント
クレームなんて怖くない!
文句が有るなら普通に話せ!!怒鳴っててもただうるさいだけで、何も伝わらない。
2013/9/19
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同業の鬱憤晴らし?(元)コールセンター勤めのクレーマーについての質問への解答
2013/8/21
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