クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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電話対応悪くないのに悪かったことにしてつるし上げる行為の無意味さ
2016/12/15
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方言が強い人の謎
2016/11/28
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言いたいことは分からなくも無いけど現実を見ようか^^;
2016/11/28
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自称その筋の方
2016/11/16
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怒ってるからという理由でイレギュラーな対応すぐする奴・・・
2016/11/7
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ガチ勢からの電話の恐怖
2016/10/27
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コールセンター体験談を募集します。
2016/10/26
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多少の体調不良で仕事を休むのも労働者の権利?
2016/10/26
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スーツの偉大さ
2016/10/16
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コールセンターに期待し過ぎ…
2016/10/11
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定時あがりについて
2016/10/9
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あれがあれってなんなの?^^;
2016/9/29
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客だからって何言っても良いと思うなよ^^;
2016/9/26
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特定の言葉がなかなか出てこなかったら吃音症らしい…
2016/9/22
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電話番号の区切り方について
2016/9/11
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日本語の意味が分からなくなる客
2016/8/29
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