コールセンター ミス

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雑記

コールセンターは他人のミスを見つけて喜ぶ人が何故か多い^^;

日々の業務での教訓

人間であるが故にノーミスは無理@コールセンター

雑記

超絶レアケースのミス案件についてのクドクドした通達は無意味でしょ・・・

日々の業務での教訓

オペレーターがミスをするのは全て会社の責任です。

日々の業務での教訓

コールセンターでミスを犯した時の立ち回り方(どういうマインドでミスに挑むべきか)

日々の業務での教訓

電話オペレーターだって人間だからミスはする。

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