コールセンター　ミス

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雑記

コールセンターは他人のミスを見つけて喜ぶ人が何故か多い^^;

2016/6/21
雑記
日々の業務での教訓

人間であるが故にノーミスは無理@コールセンター

2013/9/26
日々の業務での教訓
雑記

超絶レアケースのミス案件についてのクドクドした通達は無意味でしょ・・・

2013/5/31
雑記
日々の業務での教訓

オペレーターがミスをするのは全て会社の責任です。

2013/5/22
日々の業務での教訓
日々の業務での教訓

コールセンターでミスを犯した時の立ち回り方（どういうマインドでミスに挑むべきか）

2013/5/9
日々の業務での教訓
日々の業務での教訓

電話オペレーターだって人間だからミスはする。

2013/3/8
日々の業務での教訓
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