元クレーム量産型、現オペレーターの鑑が何を考え何を実行して成長できたのか等を書いています。
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コールセンター マンネリ
日々の業務での教訓
新しいことを始めると同じ景色も違って見える
2014/1/4
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コールセンターのススメ
通販の受注業務のコールセンターが楽だなんてとんでもない思い違いらしい・・・
2013/10/11
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日々の業務での教訓
楽なコールセンターってどんな所か考えてみた。
2013/10/10
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ちゃんとやらなきゃダメと分かっていても無理な時は無理
2013/8/11
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コールセンター勤務する上でのマンネリを打破するには?
2013/7/31
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それ正しい敬語?
伝わり難い語句を分り易く説明する為に・・・
2013/5/20
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日々の業務での教訓
マンネリを打開してモチベーションをあげる方法
2013/4/29
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