声の笑顔

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの?

コールセンターあるある

やたら愛想よく研修を受けている新人はすぐ辞める

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電話なのになぜ笑顔

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