クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コールセンター マインド
皆さんからの質問やコメント
【質問への回答】大苦情を発生させてSVに大目玉くらい出社しづらいです・・・自分が原因でクレームになった場合のマインド
2013/8/15
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コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コールセンターを極めると人は無の境地に達する?
2013/7/26
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