クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コールセンター トークスキル
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
理不尽なクレーマーからの暴言を受け流すのに最適なマインド
2016/1/11
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
心を込めて仕事してる人なんて居ない。@コールセンター
2013/10/1
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その他
コールセンターで働くと日常生活での会話が上手になる?
2013/9/24
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皆さんからの質問やコメント
日本人でも日本語が理解出来ない客が多い。への回答
2013/9/23
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皆さんからの質問やコメント
実務にあたっていない応対品質チェック要因による品質管理についての質問
2013/6/20
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