コールセンター トークスキル

日々の業務での教訓

理不尽なクレーマーからの暴言を受け流すのに最適なマインド

日々の業務での教訓

心を込めて仕事してる人なんて居ない。@コールセンター

雑記

コールセンターで働くと日常生活での会話が上手になる?

皆さんからの質問

日本人でも日本語が理解出来ない客が多い。への回答

皆さんからの質問

実務にあたっていない応対品質チェック要因による品質管理についての質問

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