コールセンター スキル

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それ正しい敬語?

【出来かねます】同じ意味(断り文句)でも言い方で全然印象って変わるんですよね。

雑記

通話中に後処理なんか出来るの?後処理時間ゼロの凄腕が本当にいるのか?

日々の業務での教訓

名前を呼んであげよう

日々の業務での教訓

代替案の提示する大切さ

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