クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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俺はクレーマーじゃないと言うクレーマー
2024/6/9
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書いてあるし、聞かれたら言ってたよ
2016/3/25
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【質問への回答】クレーム時、客に言われなくともSVは電話に代わるべきか?
2016/3/21
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理不尽なクレーマーの攻撃を軽くかわす方法
2015/8/22
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コールセンタースタッフがコールセンターに電話をかけてバトル!コールセンタースタッフはコールセンターに期待していない?
2013/12/25
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クレーム対応なんて適当に話聞いてたら終わります!
2013/1/7
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