コールセンター クレーム

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日々の業務での教訓

書いてあるし、聞かれたら言ってたよ

皆さんからの質問

【質問への回答】クレーム時、客に言われなくともSVは電話に代わるべきか?

クレーム

コールセンタースタッフがコールセンターに電話をかけてバトル!コールセンタースタッフはコールセンターに期待していない?

クレーム

クレームの受け流し方

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