クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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魔法のフレーズ
現役コルセンスタッフが客に物申す!
コールセンターのオペレーターの対応が良くなる魔法のフレーズ「お忙しいところ、申し訳ないんですけど〜」
2015/4/24
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