コールセンター 繋がらない
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コールセンターがなかなか繋がらないのは、会社の方針として繋がらなくしてます。
コールセンターで勤める人間として 定期的に話したくなるのがこの繋がらないネタです。 客としてコールセンターに電話をかけたこと...
なかなか電話が繋がらないことをオペレーターに怒鳴ることの無意味さを分かり易く例えるなら
給料日後の銀行のATMで延々と並んで待たされたことに腹を立てて ATMの機械を怒鳴りつけて蹴飛ばしてるみたいなものです。 ...
連日繋がらないはずのコールセンターの応答率目標が達成されていた件について
オペレーター目線からみても 繋がり難い傾向にある昨今のコールセンター 私が勤めるコールセンターも例外では有りません。 ...
積待？待呼？ とにかくお客さんはオペレーターが電話に出るのを待ってる
コールセンターによって呼び名は 積待だったり待呼だったり様々なのですが 最近の傾向としてコールセンターは、かけてもすぐには繋...
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