クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コールセンター ありがとう
現役コルセンスタッフが客に物申す!
コルセンに電話したお客さんは必ず「ありがとう」とお礼を言ってください!強制です!
2016/6/23
現役コルセンスタッフが客に物申す!
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
ありがたく思ってないけど「ありがとうございました」@コールセンター
2013/9/24
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
それ本当に正しい敬語?
マニュアルに無い話を振られた場合の対応方法
2013/3/1
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