元クレーム量産型、現オペレーターの鑑が何を考え何を実行して成長できたのか等を書いています。
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2016/6/23
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ありがたく思ってないけど「ありがとうございました」@コールセンター
2013/9/24
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マニュアルに無い話を振られた場合の対応方法
2013/3/1
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