夜勤のコールセンターって暇なの?

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果たして夜勤のコールセンターは暇で快適な楽な仕事なのか??

私も夜勤の経験は若干有りますが


正直超暇です。


もちろん業種によっては電話が延々と鳴り続ける夜勤も有るのかも知れません

でも私が知る限りコールセンターの夜勤は暇です。

昼間のコールセンターは電話にじゃんじゃん出るのが仕事ですが

夜勤に関しては、電話がいつ来ても出られる状態に居ること(待っていること)

これが主だった使命なんじゃないかなと思います。

ただこの暇な夜勤にも罠が有ります。

朝方になると割りと電話が鳴り始めるので

ラスト1-2時間は地獄になる可能性が有ります。

序盤ならまだしも最後の最後で忙しさのピークがくるのって

結構こたえますよ・・・

朝7時前に帰られセくれるなら

私も夜勤喜んでやるのになぁ


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