クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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断わり方 コールセンター
それ本当に正しい敬語?
「出来かねる」みたいに肯定の言葉を否定する言い方は結構使える
2013/9/1
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