クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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知ってるのに聞く
コルセンで働く人たち
無駄な会話はいらない。聞かなくても分かることをわざわざ聞くのはなぜ?ただ私と話したいから?
2012/11/25
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