コールセンター　CPH

ディズニーランドやリッツカールトンで良しとされてる事がコールセンターでも通用するとは限らない

実務にあたっていない応対品質チェック要因による品質管理についての質問

皆さんからの質問

通話時間の短縮方法

日々の業務での教訓

後処理のみならず通話時間も短縮しろと言われるそうですね・・・

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