コールセンター CPH

雑記

ディズニーランドやリッツカールトンで良しとされてる事がコールセンターでも通用するとは限らない

皆さんからの質問

実務にあたっていない応対品質チェック要因による品質管理についての質問

日々の業務での教訓

通話時間の短縮方法

雑記

後処理のみならず通話時間も短縮しろと言われるそうですね・・・

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