ベテラン現役コールセンタースタッフが日々の業務で得た教訓や、楽しく働くコツを伝授しています。
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可愛い子
2013/2/16 コールセンターあるある
女の子に多いのですが、やたらと研修生で研修担当の人や先輩たちに 愛想が良い子が居るんです。 でもなぜかすぐ辞めていくんで...
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2013/2/1 コールセンターあるある
ちょっとあれな題名ですいません。 筆者が男なのであくまで男目線の記事が多いです。 もう一度言います。 すいません。 ...
2012/12/16 日々の業務での教訓
バイトで隣の席になった女子 おそらく大学生 可愛くは無いです。 でももう少し努力せーよ!って思いましたよ。 だって、...
2012/12/15 日々の業務での教訓
場所によると思うのですが、今まで働いてきた職場で 一番多かった研修のパターンは 実際に使うブースに横並びになって先輩オペレーター...
2012/12/14 日々の業務での教訓, 管理職(SV、LDなど)について
バイト先には、可愛い女子大生もいれば 小汚いオッサンも居ます。 SVとて人間 意図せずとも、接し方に差が出てしまう...
2012/12/11 日々の業務での教訓, 職場の人とのこと
コールセンターの多くは派遣会社を通しての勤務だと思います。 私も例外なくそうです。 大手のコールセンターは派遣切り対策か分かりません...
2012/12/4 コールセンターのススメ
なぜコールセンターなのか? ほかのバイトに無いメリットが有るんですよ 経験者の人なら分かると思いますが ずばり電話...
2012/11/28 コールセンターあるある
最近私の職場でも有りましたし、以前から何度も何度も同じ経験が有ります。 大学生でもフリーターでも良いのですが その子がシフトに入...
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