元クレーム量産型、現オペレーターの鑑が何を考え何を実行して成長できたのか等を書いています。
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やたら愛想よく研修を受けている新人はすぐ辞める
2013/2/16
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コールセンターは神経の図太いブスばかり残る職場
2013/2/1
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コールセンターの研修は楽しい・・ こともある
2012/12/15
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