元クレーム量産型、現オペレーターの鑑が何を考え何を実行して成長できたのか等を書いています。
プロフィール
サイトマップ
オペレーターの鑑
それ正しい敬語?
SVについて
問い合わせ
プロフィール
サイトマップ
オペレーターの鑑
それ正しい敬語?
SVについて
問い合わせ
コールセンター 応対スキル
雑記
無茶振りやギャグを混ぜて話してくるお客さんへの対応方法
2013/9/1
雑記
日々の業務での教訓
何を言いたいのお客さんの言いたいことを理解するテクニック
2013/7/8
日々の業務での教訓
皆さんからの質問
雑記
保留時間30秒以下にしろ・・・だと・・・・アホか
2013/5/25
雑記
コールセンターのススメ
電話で話すのが苦手なオペレーターに最適な自己練習方法
2013/2/24
コールセンターのススメ
日々の業務での教訓
メニュー
プロフィール
サイトマップ
オペレーターの鑑
それ正しい敬語?
SVについて
問い合わせ
ホーム
検索
トップ
サイドバー
タイトルとURLをコピーしました