cakoi

それ本当に正しい敬語?

○○の方 ○○の形

それ本当に正しい敬語?

「とんでもございません」は間違った日本語です。コルセンでももちろんNGです!

それ本当に正しい敬語?

コールセンター業務で使うべきでない語句「もしもし」

それ本当に正しい敬語?

「一応」はコールセンター業務で使ったらダメ!

コールセンターあるある

転送した関係部署のオペレーターが横柄

クレームなんて怖くない!

クレーム対応なんて適当に話聞いてたら終わります!

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

地域密着型の携帯ショップの店員て大変ですね

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コールセンターは年末年始忙しいの?

コルセンで働く人のための記事

休憩時間が足りない時は、行きたくなくもトイレの個室へGO!!

コルセンで働く人たち

オジサンオペレータについて

コルセンで働く人たち

電話じゃなくても話しかたで相手への印象ってだいぶ変わりますね

コルセンで働く人たち

オバサンの利用価値の高さは異常

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

追突事故をオカマを掘ると言う女が信じられない

コルセンで働く人たち

SV からの的外れな注意

クレームなんて怖くない!

オペレーターに怒鳴っても無意味だということ

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

ちょっとでも疑問に思ったことはSVに相談するのが身の為

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