コルセンで働く人たち コルセンで働く人たち 
コルセンで働いて学んだこと思ったこと どっかに書いて有るのかとか言い出すクレーマー
コルセンで働く人たち 変なのはあんたらやで^^;
それ本当に正しい敬語？ 意味の無い「はい」を肯定と捉える客
コルセンで働く人たち すぐに例え話をしたがる人に限って例えが下手
それ本当に正しい敬語？ 自称日本語学者の相手はする必要無し
それ本当に正しい敬語？ 「さようでございますか」否定も同調もしない魔法のフレーズ
コルセンで働いて学んだこと思ったこと 理不尽なクレーマーからの暴言を受け流すのに最適なマインド
クレームなんて怖くない！ すぐ解約とか、乗り換えるとか言うお客さんについて
コルセンで働いて学んだこと思ったこと シフト通り出勤するのは当たり前
クレームなんて怖くない！ コールセンターで強制終了可能な電話
コルセンで働く人のための記事 SVへのエスカレで上手く話す必要なんかない！
その他 新年あけましておめでとうございます。
その他 今年も現役コールセンタースタッフとしての1年が終わりました。
コルセンで働いて学んだこと思ったこと ちょっと意地悪したくなっちゃうことって有りますよね・・・
皆さんからの質問やコメント