テレアポのお話

可愛い声の女性のテレアポに騙されそうになった話

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

お客さんとだけ話してると思ったら大間違い!必ず誰かが通話を聞いている@コールセンター

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コルセンの理想的なシフトの入れ方は1日おき

その他

iPhone5のスリープボタンの不具合におけるアップルストアの神対応【夏の番外編】

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コルセンで働いて学んだこと思ったこと

タメ口で話すと40歳でも電話だと19歳に聞こえてしまう? 教師の話し方はオペレーターからすると回りくどい?

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

誤字脱字、誤変換・・・ ネット活字社会において、それほど神経質になる必要無いのでは?

皆さんからの質問やコメント

同業の鬱憤晴らし?(元)コールセンター勤めのクレーマーについての質問への解答

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

外国人のがさつさから感じる日本人のサービスのキメ細やかさ@回転寿司屋

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コールセンターに出会いを期待なんかするなら、出○い系サイトを利用しましょう。

読むとコルセンで働きたくなる記事

バイトの面接に受かりやすくする方法@コールセンター

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

ディズニーランドやリッツカールトンで良しとされてる事がコールセンターでも通用するとは限らない

皆さんからの質問やコメント

【質問への回答】大苦情を発生させてSVに大目玉くらい出社しづらいです・・・自分が原因でクレームになった場合のマインド

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

言葉遣いが悪い、誰にでもタメ口・・・そんなあなたは自分自身が馬鹿にされるのみならず、親の教育も疑われます。

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

店員やオペレーターにタメ口使ってくる客は、親の教育が悪かったと判断します。

コルセンで働く人たち

オジサンの新人に対しての研修担当の付回しが酷すぎる

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