コルセンで働いて学んだこと思ったこと

神対応で有名なアップルのサポートセンターに現役コールセンタースタッフが電話してみました。

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

代替案の提示する大切さ

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

これから夏にかけて冷房で喉を痛めない工夫が必要です。

コルセンで働く人のための記事

コールセンターで噛むのに最適なおすすめのガムはクロレッツ青

コルセンで働く人のための記事

コルセンの通話時間は最短距離の適切な質問をすればめっちゃ短くなる!

コルセンで働く人のための記事

後処理のみならず通話時間も短縮しろと言われるそうですね・・・

テレアポのお話

テレアポで勝ち組になる為に必要なスキル

テレアポのお話

高収入テレアポ求人の罠

コルセンで働く人たち

オペレーターに虐められるSVもいる?コールセンターで行われるいじめは4種類!!

コルセンで働く人たち

キーボードやマウスをガチャガチャ鳴らすのは迷惑

クレームなんて怖くない!

コルセンのオペレーターは常に安全!クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをしても絶対に安全なので安心しましょう!

コールセンターあるある

サッカーの国際試合の試合中にコールセンターが暇になる現象

コルセンで働く人のための記事

積待?待呼? とにかくお客さんはオペレーターが電話に出るのを待ってる

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

超絶レアケースのミス案件についてのクドクドした通達は無意味でしょ・・・

現役コルセンスタッフが客に物申す!

コルセンに電話してきて返事が「うん」の客、頭おかしい

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

社会出たら学歴なんて関係ないとかよく言うけれど・・・

タイトルとURLをコピーしました