コルセンで働く人のための記事

お客さんを怒らせたとしても改善する必要性に気付く良い機会だった思え!

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コールセンターで働いてる女性の可愛さは異常

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コールセンターみたいなバイトって何であんな時給高いんだ?

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【質問への回答】コールセンターの研修で一人とり残されてしまっている時に必要なマインド

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コールセンターのオペレーターへの暴言は最悪逮捕されることもあります!

皆さんからの質問やコメント

【質問への回答】追い詰め系のクレーマーをうまく対処する方法

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住信SBIネット銀行のシステム障害の件でキャッシュカード紛失拾得ダイヤルに電話した人、まさか居ませんよね?^^;

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

通話時間の目安を正確に教えてあげよう

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2度同じことをオペレーターから聞かれるSVは説明が下手だから

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コールセンタースタッフは10年後、職を失わない

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理不尽なクレーマーの攻撃を軽くかわす方法

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【質問への回答】好きな相手に電話する時に緊張しない方法は?

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真夏でも真夏を忘れられる仕事、コールセンター

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お笑い芸人のタモリさんが目上の人に「お疲れ様」は間違ってるとか言ってるけどバカなの?

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

全てを言わない方が吉となることもある

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コールセンターで上司(SV)に代われと言われたら速やかに代わりましょう!

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