クレームなんて怖くない!

コールセンターのオペレーターが怒って言い返して何が悪い!

クレームなんて怖くない!

思う通りの対応にならないという理由でコールセンターのオペレーターを陥れる行為は許さない

それ本当に正しい敬語?

相槌の「ええ」はタメ口なの?

コルセンで働く人のための記事

コルセンのSVは後出しジャンケンでドヤ顔することが多すぎ!

コルセンで働く人たち

他人に厳しくて自分に甘いSV

現役コルセンスタッフが客に物申す!

聞いてない、言われてない系のクレームの対処方法

コルセンで働く人たち

SVに褒められたこと有りますか?

現役コルセンスタッフが客に物申す!

コールセンターの所在地知ってどうするの?

コルセンで働く人たち

コルセンでやたら頻繁にトイレに立つ卑怯者はクビにしろ!

現役コルセンスタッフが客に物申す!

ミュートに敏感な客

コルセンで働く人たち

コールセンターに尊敬できる上司がいない理由はSVが所詮バイト上がりだから

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コルセンのオペレーターは電話で神対応をする仕事

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

同じこと何回も言わないと理解してくれない人もう嫌

皆さんからの質問やコメント

【質問への回答】同僚のミスを探していちいちチクるシステムに嫌気がさして辞める人も多い・・

皆さんからの質問やコメント

【質問への回答】暴言などを浴びせるお客については何も言えなくなってしまい・・

それ本当に正しい敬語?

コルセンに身内に敬語使うオペレーター多すぎ!身内に敬語は使うな!

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