コルセンで働く人たち

コールセンターのSVがやってるバンドの演奏は雑音

コルセンで働く人たち

コールセンターには距離感の見極めが下手な人が多過ぎる

クレームなんて怖くない!

クレーマーは謝罪なんか求めていない

皆さんからの質問やコメント

業務知識記録用の私物ノートについて

コルセンで働く人のための記事

完璧な使いやすいトークスクリプトが開発されたらコールセンターのオペレーターはAIに仕事を奪われる?

コルセンで働く人たち

コールセンターに尊敬できる上司が不在な理由

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docomoの客の悪口メモはメモの管理が悪かっただけ…

コルセンで働く人たち

コールセンターになぜ部長や課長がいないのか

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新年の挨拶を手短にして欲しい

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真似られると親近感が増す

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宝くじで10憶円当たったらコールセンターをバックレると宣言してる奴

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早押しクイズではないので最後までお客さんの話を聞いてから答えましょう

現役コルセンスタッフが客に物申す!

クレーマーは全員台風19号で死ねば良かったのに

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

とりあえず上司として電話代わって適当に謝って本題に入れば良いと思ってるSV

それ本当に正しい敬語?

させていただきたいかと存じます。

コルセンで働く人たち

仕事が遅いコールセンターのSVの無駄な残業代稼ぎイコール給料泥棒

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