クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コルセンで働く人たち
コールセンターで不倫してる人は沢山います!
2020/2/26
コルセンで働く人たち
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
固定電話からは「0120」でOKなのに、携帯からは「0570」という表示をよく見かけるけど、どうして?
2020/2/26
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
現役コルセンスタッフが客に物申す!
住信SBIネット銀行のシステム障害でコールセンターに電話しても意味ないからかけるな!
2020/2/23
現役コルセンスタッフが客に物申す!
皆さんからの質問やコメント
気になる子が居ない日のコールセンターに行くのが辛い
2020/2/22
皆さんからの質問やコメント
コルセンで働く人たち
電話中のオペレーターの間近で怒鳴るSV
2020/2/19
コルセンで働く人たち
コルセンで働く人のための記事
コールセンターでマスク依存症の方が今買えるマスク
2020/2/13
コルセンで働く人のための記事
コルセンで働く人たち
コールセンターにこんな女がいたら地雷なので関わったらダメ!!
2020/2/12
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コールセンターの劇団員SVがやってる劇がクソつまらない理由
2020/2/5
コルセンで働く人たち
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コールセンターのSVがやってるバンドの演奏は雑音
2020/2/5
コルセンで働く人たち
コルセンで働く人たち
コールセンターには距離感の見極めが下手な人が多過ぎる
2020/2/1
コルセンで働く人たち
クレームなんて怖くない!
クレーマーは謝罪なんか求めていない
2020/1/29
クレームなんて怖くない!
皆さんからの質問やコメント
業務知識記録用の私物ノートについて
2020/1/26
皆さんからの質問やコメント
コルセンで働く人のための記事
完璧な使いやすいトークスクリプトが開発されたらコールセンターのオペレーターはAIに仕事を奪われる?
2020/1/15
コルセンで働く人のための記事
コルセンで働く人たち
コールセンターに尊敬できる上司が不在な理由
2020/1/15
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コルセンで働く人のための記事
docomoの客の悪口メモはメモの管理が悪かっただけ…
2020/1/11
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コルセンで働く人たち
コールセンターになぜ部長や課長がいないのか
2020/1/8
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