クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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【質問への回答】ロープレへの苦手意識を無くす方法
2017/7/10
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【質問への回答】クレジットカードのコールセンターのイメージは?
2017/5/27
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【質問への回答】私だけ研修担当を外されている
2017/5/22
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【質問への回答】本人確認について
2017/4/18
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【質問への回答】同じ間違いを繰り返す
2017/4/9
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【質問への回答】ネットのネガティヴな情報について
2017/4/1
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【質問への回答】コールセンターを駆け回るSVの運動量は?
2017/2/27
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クレームなんて怖くない!
【質問への回答】クレーマーを黙らせるには?
2017/2/23
クレームなんて怖くない!
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コールセンターで働いてると尻が汚くなる?
2017/2/13
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【質問への回答】金融や、コールセンターの仕事は、人一倍、興味や、やる気がないと続けていくのは、難しい?
2016/11/30
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【質問】訛りがなおらない
2016/11/10
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【質問への回答】業務用パソコンで告白してしまい怖いと言われました。嫌われているのでしょうか?
2016/10/27
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【質問への回答】クレーマーが黙った場合の対処法
2016/8/30
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コルセンでクレーマーが多い地域は大阪、兵庫、愛知、千葉、北海道
2016/8/22
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【質問への回答】コールセンターに喫煙室人事は存在する?
2016/7/19
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【質問への回答】コールセンターにヴィジュアル系バンドマンは居る?
2016/7/16
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