ヘッドセットでお客さんと通話するのがオペレーターの仕事なのですが
音量がまちまちで、結構ストレス溜まるんですよね・・・
糞煩い声の人も居れば
こっちの電話の音量を限界まで上げても聞こえない声の人も居る・・・・
こればっかりは、相手の使ってる電話（マイク性能）が違うので
どうにもならないのかなと諦めてますが
やたら煩いことが有るのも現実なんですよね・・・
インカム病なんてものも存在するみたいなので
出来るだけ快適な音量での通話を心がけたいものです。
最近の若者は、耳が壊れてる人が多いみたいでして
殆どの席の電話の音量がMAXになっています・・・
ちなみに私は最小に設定します。
極稀に最小ですら煩い声のお客さん居ますけど
あれってどうやったらあんな音量を確保出来るのでしょうか
ほんと不思議でなりません
あと予断ですが、携帯電話の技術がいくら進歩したとはいっても
携帯と固定電話での通話音質には未だ歴然とした差が有りますね。
携帯の電池切れたからと、固定電話に切り替えてかけ直してくるお客さんが居ますが
音質が激烈に変わってビックリしますよ。
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