職場内で使う専門用語というか、略称をあえて前の職場で使ってた言い回しで言う人っていますよね^^;
たまたま癖で出てしまうことも有るとは思いますが、あえて使い続けてるとしか思えない人もいます。
SVに質問することを単に確認という所もあればエスカレーションの略でエスカ言ったり
待たせてる客がいる事を積滞コールと呼んだり単に待ち何人とか言ったり
同じ事柄を表すにも言い回しは様々です。
一般的に使われてる言葉なら分かりますが、社内で使う専門用語くらい合わせましょうよ^^;
実際聞きなれない言い回しをされると違和感を感じて一瞬頭の中で変換する無意味なエネルギーを消費します。
経験者アピールであえてやってるのかもしれませんが、前職を引きずってる時点でコールセンタースタッフ以前に派遣スタッフとして失格だと思います。
意味のない拘りをは捨てましょう^^;
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