優秀な人は存在感を示し始めたぐらいのタイミングであっさり辞めていく傾向にあります。
理由はもっと良い仕事が見つかったとか、当初から目指していた資格試験に受かったとか、言うまでもない理由ですね
だって優秀なんだもの^^
だらだら永く勤めて欠勤が少ないという理由だけでSVに抜擢されたり、単になりたいと本人の希望で他に希望者がいないという理由でSVに抜擢されたり…
残った優秀ではない人たちの中で回すの大変ですよね^^;
コールセンターの現状はたまたま入ってくる優秀な人がたいして良くもない給料で働き続けてくれて、辞めないことを祈る状態です。
優秀な人を呼び込めたり、優秀な人が働きたいと思える様な環境を作ることは出来ませんか？
この世には残業時間気にしながら残業してる馬鹿なSVが沢山いますけど
人増やせよ^^;
それか無期懲役の囚人の如く、毎日廃シフトに従事してるあの辺の人でも、どうにかしてあげたら？
今のコールセンターに永く働き続けるメリットは何も無い
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