コールセンター　繋がらない

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コールセンターがなかなか繋がらないのは、会社の方針として繋がらなくしてます。

2013/12/13
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
クレームなんて怖くない！

なかなか電話が繋がらないことをオペレーターに怒鳴ることの無意味さを分かり易く例えるなら

2013/9/5
クレームなんて怖くない！
コルセンで働いて学んだこと思ったこと

連日繋がらないはずのコールセンターの応答率目標が達成されていた件について

2013/7/26
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働いて学んだこと思ったこと

鳴り止まない電話に心折れない為のマインド

2013/7/13
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働く人のための記事

積待？待呼？　とにかくお客さんはオペレーターが電話に出るのを待ってる

2013/6/1
コルセンで働く人のための記事
コルセンで働いて学んだこと思ったこと

とにかくオペレーターの人数を増やさないかい？

2012/12/12
コルセンで働いて学んだこと思ったこと

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