非常に少ないですが、コールセンターを題材としたドラマやアニメが有ります。
題材とまでは行かなくとも登場人物がコールセンターに勤めてる設定のものは
探せば結構有りそうですよね。
日頃の勤務もこういったドラマやアニメを観る事で
少し違った感覚で仕事に挑めるかもしれませんね。
主人公になりきって電話を取ってみるのも一興かも？
今のところ私の知る限りだと
ドラマ
・コールセンターの恋人 （コールセンターが舞台のドラマ 主演：小泉孝太郎）
アニメ
・はたらく魔王さま （勇者エミリア（遊佐恵美）が地球で暮らすすべとして契約社員としてコールセンターで働いてます。）
※また何か見つけましたら追記します。
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