皆さんからの質問やコメント

【質問への回答】上手い切り返し方や話が繋がるコツを

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

アンドウナツ、ハガユイ…苗字と名前で変な意味になる名前

コルセンで働く人のための記事

アップルウォッチ(Apple Watch)はコールセンターに持ち込み可能です。

コルセンで働く人のための記事

コールセンタージプシー

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

円満な会話の秘訣

現役コルセンスタッフが客に物申す!

コルセンに電話してこんなオペレーターがでたら黙って電話を切ってかけ直すか上司に代わらせましょう!

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

連休と連勤のバランス

コルセンで働く人のための記事

これからのコールセンターはナビダイヤルが主流になります。フリーダイヤルは廃止!

コルセンで働く人たち

対応履歴は三行で頼む

現役コルセンスタッフが客に物申す!

コールセンターのオペレーターに期待しすぎるな

コルセンで働く人たち

同期で集まりたがる奴wwww

クレームなんて怖くない!

理不尽なクレーマーはよく喋る給料というよりは給料を貰うために処理する必要があるゴミ

コルセンで働く人たち

電話出たことない奴に言われたくない

皆さんからの質問やコメント

【質問への回答】ロープレへの苦手意識を無くす方法

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コールセンターのオペレーターはエリートではない

それ本当に正しい敬語?

「ごめんくださいませ」はおばさんにならないと使いこなせないかもしれません

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