ここでは分からないことなので、どこどこにかけ直して聞いてくれと言うと「たらい回しにするのか！！ 上司だせ！！！」
いやいやいやいや
適切な電話窓口に電話出来なかったあなたの責任でしょ？
勝手に回ってるだけであってコールセンターに回されているわけではありません。
例えば西武デパートで今日買ったカメラが不良品だったとして、西武デパートの営業時間が終わっているからって西武鉄道の駅員に文句言いに行きますか？
行かないでしょ？
それと同じことやってるんですよ！
グループ企業だから連携して確認して回答すべきだみたいな言い方する人も多いですけど、グループ企業って自分で言ってるじゃん！
別の会社のサービスや商品についての対応はいっさいできません。
そんなの常識です！
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