コールセンターの仕事は、お客さんに姿が見えません。
極端な話、机に足を放り出して様が
食事をしながらだろうが・・・
キチンと話しさえ出来ていれば問題有りません。
私も、コールセンターの仕事をしながら発声練習してやる！と思ったことが
過去に何度か有ります。
でもオペレーターとして話しているうちに
そんなこと頭から無くなってしまって
普通に対応して終わってしまうんですよね・・・
私の印象だと、電話オペレーター業をいくら続けていても
発声練習にはならない気がしています。
あえて、意識してハキハキと滑舌良く話すことを心掛けてやれば
効果は有るのかも知れませんが
かなりの忍耐力と意志が必要になることでしょう。
声だけじゃなく
体も鍛えたい、シェイプアップしたいという方は
椅子に座って足を持ち上げた状態で、電話応対や後処理をしてみては如何でしょうか
私も試したのですが
結構、腹筋にきます
でもキツイのでそうそう続けてられません・・・
こうやって時々思い出した様にやるだけでも
多少効果は有るでしょうし
単調な仕事に多少のスパイスは与えてくれると思いますよ。
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