果たして夜勤のコールセンターは暇で快適な楽な仕事なのか？？
私も夜勤の経験は若干ありますが、正直超暇です。
もちろん業種によっては電話が延々と鳴り続ける夜勤もあるのかも知れません
でも私が知る限りコールセンターの夜勤は暇です。
昼間のコールセンターは電話にじゃんじゃん出るのが仕事ですが、夜勤に関しては、電話がいつ来ても出られる状態でいること。
これが使命なんじゃないかなと思います。
ただこの暇な夜勤にも罠があります。
朝方になると普通に電話が鳴り始めるので、ラスト1-2時間は地獄です。
序盤ならまだしも最後の最後で忙しさのピークがくるのって結構こたえますよ・・・
コメント