音声ガイダンスのショートカット方法

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コールセンターに電話すると自動音声のガイダンスが流れて、○○の人は1を…

これ鬱陶しいですよね^^;

早くオペレーターと話させろって思います。

要件を切り分けて然るべき担当者に電話を繋げたいという理由は有るのでしょうが

ウザいものはウザい!!

やはり生身の人間と話した方が早いことの方が多いのが現状ですしね^^;

なるべく音声ガイダンスを聞かないでオペレーターと話をする方法としては、自分の問い合わせ内容だと数字の何になるかとか聞かずに、新規申し込みとか、新規で何かしらしたい人向けの番号を選ぶか新規の人向けの窓口に電話しましょう

たいていすぐにオペレーターに繋がります^^

それ以外を選ぶと更に○○の人は1をみたいなのが延々と続きます…

もちろん窓口が違うとは言われますが、転送するなりの対応はして貰えます^^

コールセンターに電話してるのに自動音声だけで終わらせようとする悪質なコールセンターも有るので、音声ガイダンスなんかに従うと何も良いことありませんよ

新規顧客に対しては優しいのに既存顧客は雑に扱う企業多いですよね^^;




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