芸能人の名前で顧客情報検索してる人・・

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私は長年コールセンターやってますけど、いわゆる芸能人と呼ばれる人からの電話って一回も受けたことが無いです。

芸能人の場合、本人ではなくスタッフやマネージャーが電話してくることが多いらしく、そういった方からの電話は受けたことが有ります。


結構好きだった俳優さんの関係も有ったので若干の嬉しかったですよ^^


職場で芸能人の○○からの電話取ったとか言いふらしてる人も結構居ましたけど

完全なる個人情報漏えいですので、気持ちは分かりますが自分の心の中だけに留めておきましょう^^;


無理でしょうけど^^


あと芸能人が顧客として居る企業のコールセンターで、顧客情報検索して芸能人探してる人を過去に見たことが有りますけど、それも完全なる個人情報漏えいですよね^^;


だいぶ昔の個人情報保護について煩くなる前のことなのですが、アクセスログとか社内で確認されて若干問題になったみたいです。

オペレーターが業務で使うツールのどのページにアクセスしたかだって調べれば分かりますから、個人情報について煩くなった今同じことをするとクビになるどころか、罪に問われて賠償問題まで発展する可能性も有りますので絶対にやめましょう^^;

携帯キャリアの顧客情報とか芸能人みつけやすそうだなとか思ったりもしますけど

あと保険会社だとどんな車乗ってるかとか見てたりもしますけど


絶対にやったらダメです^^


よく自分も自社のサービス利用してて、利用料金の確認とか仕事中にしてる人居ますけど

たとえ自分自身でも、顧客情報には変わりないので個人的興味で見て情報を得るのは情報漏えいに該当しますよね


家族の情報とか見てる人も居ましたけど

もし旦那が隠してる情報とかそこで知り得た時には最悪ですよね^^;


色々と微妙な状況になる可能性も有ったり無かったりしますので業務に関係ない検索は絶対に止めましょう!


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