ソースがNAVERまとめなので全てを鵜呑みには出来ませんが
アップルのコールセンターが薄給でパワハラ有りまくりでやば過ぎて
離職率が半端無いと書かれています。
以前私が実際にアップルのコールんセンターに電話して記事と動画にしたことが有るのですが
そんなバックボーンが有ると思うと何だか複雑な気持ちになりますね…
アップルストアに行って私が見た限りでは
スタッフ(アドバイザーと呼ぶらしい)は皆さんそれぞれ活き活きと
臨機応変に動いて接客をしている印象でした。
コールセンターとストアのスタッフとでは状況が違うのかも知れませんが
実際のところはどうなんでしょう。
コールセンタースタッフである私でさえ幻想を抱いてしまうのが
アップルという企業の存在なのですが
実情は似たようなモノなのかも知れませんね。
アップルと同じく、ネット界隈でよく話題になる企業
グーグルのコールセンターの求人を見たことが有りますが
上記のアップルとはうって変わって超絶ホワイトな印象でしたよ
昼食は社員食堂で無料らしいです。
私もグーグルで働きたい…
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