コールセンターで働くと日常生活での会話が上手になる?

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コールセンターで働くと普段の会話も上手くなる

そんな淡い期待を胸にコールセンターの門を叩く人も要るとか居ないとか・・・


私の実体験及び、理論的に検証した結果


コールセンターでのトークスキルがいくら上達したとしても

普段の会話にはあまり影響無いです・・・


もちろん話すという行為自体には共通性が有るので

全く無意味では有りません。


でも話術はさほど上達しないのが現実です。


コールセンターにおけるトークスキルは

会話のスキルというよりは

スピーチ(1人喋り)のスキルに近いです。



スピーチに合いの手を入れて貰ってる

それがコールセンターにおける応対でのお客さんとのやりとりです。


会話を上達したかったら

実際に生身の人間と向き合って会話する

こういった実地の経験を積むより他の方法は無いです。


ホストやキャバ嬢を始めと、夜系の仕事を頑張ってみると

話術はみるみるうちに上達することと思います。


ホストクラブやキャバクラに来るお客さんは高いお金を払って

会話を楽しみに来ています。

我々コールセンターに電話してくるお客さんはフリーダイヤルで

無料で電話かけてきています。

関係無さそうで有りそうな事実ではないでしょうか。


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