クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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SV 意思疎通
皆さんからの質問やコメント
【質問への回答】大苦情を発生させてSVに大目玉くらい出社しづらいです・・・自分が原因でクレームになった場合のマインド
2013/8/15
皆さんからの質問やコメント
コルセンで働く人たち
アドバイスの押し売りはSVの独りよがりでしかない
2013/7/5
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意思疎通が下手なSVが多すぎる
2013/5/3
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