クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コールセンター クレーマー
クレームなんて怖くない!
クレーマーと3時間も話したSVはSV失格!長時間対応になる原因は話がヘタクソだから
2018/7/19
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