ベテラン現役コールセンタースタッフが日々の業務で得た教訓や、楽しく働くコツを伝授しています。
フォローする
忙しい
2013/7/13 日々の業務での教訓
最近の傾向としてコールセンターは常に電話が鳴り続ける状態にあることが多いです。 これは、お客さんにとっても、オペレーターにとっても...
記事を読む
2013/6/6 職場の人とのこと, 雑記
意味不明にキーボードをブッ叩く人って居ますよね 私も、イライラした時とか自然と力が入って・・・ ということも結構有るのですが ...
2012/12/12 日々の業務での教訓
保険会社にかかわらず、コールセンターに電話して、なかなか繋がらなくて イライラした経験有りませんか?? 私も数え切れない...
最近のコメント