声の笑顔

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日々の業務での教訓

よく言われるけど漠然としてて分り難い「抑揚をつけて話しなさい」「心を込めて話しなさい」について

日々の業務での教訓

抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの?

コールセンターあるある

研修中やたら愛想よく研修受けてる新人はすぐ辞める

日々の業務での教訓

電話なのになぜ笑顔

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