声の笑顔 | 現役コールセンタースタッフが楽しく働く方法を解説

よく言われるけど漠然としてて分り難い「抑揚をつけて話しなさい」「心を込めて話しなさい」について

抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの？

コールセンターあるある