コールセンター マインド 一覧

【質問への回答】大苦情を発生させてSVに大目玉くらい出社しづらいです・・・自分が原因でクレームになった場合のマインド

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今回は質問への回答です。 家電修理受付のコールセンターで短期間契約で働く新人オペレーターさんからの質問です。 ※コメント欄で...

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コールセンターを極めると人は無の境地に達する?

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今勤めているコールセンターの先輩に質問してみました。 今鳴ってる電話にどうしても出たくない お客さんと話したくない そ...

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