クレーム　対処法

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心がこもってない？マニュアル通り？当たり前でしょ？そんなものはクレーマーの戯言だ！

本心でオペレーターが「申し訳ございませんでした」と言ってる訳無いよ・・・

皆さんからの質問

【質問への回答】大苦情を発生させてSVに大目玉くらい出社しづらいです・・・自分が原因でクレームになった場合のマインド

皆さんからの質問

クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをした場合のマインドについて

クレーム皆さんからの質問

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