元クレーム量産型、現オペレーターの鑑が何を考え何を実行して成長できたのか等を書いています。
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心がこもってない?マニュアル通り?当たり前でしょ?そんなものはクレーマーの戯言だ!
2013/12/1
クレーム
皆さんからの質問
本心でオペレーターが「申し訳ございませんでした」と言ってる訳無いよ・・・
2013/10/2
皆さんからの質問
皆さんからの質問
【質問への回答】大苦情を発生させてSVに大目玉くらい出社しづらいです・・・自分が原因でクレームになった場合のマインド
2013/8/15
皆さんからの質問
クレーム
クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをした場合のマインドについて
2013/6/5
クレーム
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