クレーム　対処法

心がこもってない？マニュアル通り？当たり前でしょ？そんなものはクレーマーの戯言だ！

クレームなんて怖くない！

本心でオペレーターが謝ってるわけないでしょ？バカなの？

現役コルセンスタッフが客に物申す！皆さんからの質問やコメント

【質問への回答】大苦情を発生させてSVに大目玉くらい出社しづらいです・・・自分が原因でクレームになった場合のマインド

皆さんからの質問やコメント

クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをした場合のマインドについて

クレームなんて怖くない！皆さんからの質問やコメント

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