クレーム 対処法

クレームなんて怖くない!

心がこもってない?マニュアル通り?当たり前でしょ?そんなものはクレーマーの戯言だ!

現役コルセンスタッフが客に物申す!

本心でオペレーターが謝ってるわけないでしょ?バカなの?

皆さんからの質問やコメント

【質問への回答】大苦情を発生させてSVに大目玉くらい出社しづらいです・・・自分が原因でクレームになった場合のマインド

クレームなんて怖くない!

クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをした場合のマインドについて

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