SVのせいで同じことを2回言う羽目に

先日、クレームになりそうな話で横にモニタリングしているSVがいて、通話が終わりかけたタイミングで、メモ書きで、これを言ってとの指示

ミュートにして「さっき言いましたよね?」と言うも反応なし…

めんどくさいので、少し言い方を変えて念の為に言ってます感をだして、同じことをもう一度言って電話を終えました。

なにこれ?

何でクレーマーとSVの両方に気遣わないとならないの?

変じゃない?

SVが無能過ぎて、通話は長くなるし、いない方がマシです。

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