上から目線な物言いが理由で人員確保出来ないSV

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ゴールデンウィークとかお盆とか正月みたいな、みんなが休みたいイベントの時に本当にみんなに休まれたらコールセンターとして成り立たなくなるのは当然分かります。

でもこの言い方はなんだ?

年中無休のコールセンターです。
お盆休みなんて存在しませんので、可能な限り予定を調整して通常通りのシフトで勤務してください。


しかも、通常通りのシフトどころか追加出勤を半ば強要する個別面談までします^^;

仕舞いには、こういった機会で協力出来ない人が多いなら、常に人員を増やすことになり、今みたいに安定してシフトに入れることも難しくなるとか言い出す始末

はい、これは収入源を断たれることをチラつかせた脅しです。

このやり取りを年に数回、何年間繰り返すのか知りませんが、いい加減話の基本姿勢から間違ってることに気付きなさい

なぜお願いすることから始めない?

お盆で帰省とか海水浴とか予定は有るとは思いますが、ここで何とかご協力頂ければ、お盆をずらしたタイミングで有給使える様に調整はするので…

お願いできませんか?


こうでしょ?

なに、今協力しないと将来的に仕事出来なくなるみたいな言い方^^;


本当は仲間と海水浴行きたいけど、この人の頼みなら、ここで一緒に仕事するのも悪く無いかも

混んでる時期避けて休めるならそっちの方が良いか(^ ^)

こう思わせられないならシフト管理の担当なんてするなよ

我々は嫌われてなんぼみたいな言い方してるSV知ってますが

我々じゃくて、おまえが嫌われてるだけ


まず、このオペレーターはどうしてここで働いているのか?

何を最優先に生活をしているのか?


1秒でも考えみたこと無いんでしょう


普通に休みたかったら、普通に休める仕事につかないのが悪いとか言ってたっけ?

元も子もないというか、今現在ここで働いてる人間を思いやれない人間がスーパーバイザー?

はあ?^^;

皆さんの職場に、もし今日話したみたいな物の言い方をする上司がいたら

出来るだけ関わらないことをおすすめ致します。


最後に、私が今一番欲しいモノ


それは、尊敬出来る上司


この人の役に立ちたい、この人に着いていきたい、この人とこれからも一緒に働きたい

皆さんにそう思える上司はいますか?


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