クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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その敬語正しい?
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コールセンターあるある
オペレーターはモノではない
2013/1/21
コールセンターあるある
コールセンターあるある
最後まで言わせろい!!
2013/1/21
コールセンターあるある
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
英語が出来るオペレーターは神
2013/1/18
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働く人たち
女性SVが結婚出来ない雰囲気たっぷりな理由
2013/1/18
コルセンで働く人たち
コールセンターあるある
自分の携帯番号くらい覚えておきましょうよ
2013/1/14
コールセンターあるある
それ本当に正しい敬語?
コルセンで「なるほど」「なるほどですね」は敬語として誤りなので使用不可!
2013/1/11
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
左様で御座いますか
2013/1/11
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
○○ます
2013/1/11
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
○○でよろしかったでしょうか?
2013/1/11
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
○○の方 ○○の形
2013/1/11
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
「とんでもございません」は間違った日本語です。コルセンでももちろんNGです!
2013/1/10
それ本当に正しい敬語?
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コールセンター業務で使うべきでない語句「もしもし」
2013/1/10
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
「一応」はコールセンター業務で使ったらダメ!
2013/1/10
それ本当に正しい敬語?
コールセンターあるある
転送した関係部署のオペレーターが横柄
2013/1/10
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クレームなんて怖くない!
クレーム対応なんて適当に話聞いてたら終わります!
2013/1/7
クレームなんて怖くない!
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
地域密着型の携帯ショップの店員て大変ですね
2013/1/1
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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