クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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褒めて褒めて褒めまくれば人は成長するもの@コールセンター
2013/12/4
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皆さんからの質問やコメント
ブログや動画での活動、身内バレ会社バレは怖くないですか?の質問への回答
2013/12/3
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日曜日に客からの電話に出ない新入社員はゆとり?
2013/12/2
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コルセンで働く人のための記事
超絶風邪菌天国コールセンター!うがい手洗いは大事だよ
2013/12/2
コルセンで働く人のための記事
クレームなんて怖くない!
心がこもってない?マニュアル通り?当たり前でしょ?そんなものはクレーマーの戯言だ!
2013/12/1
クレームなんて怖くない!
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コールセンターの仕事は嘘をつく仕事
2013/11/29
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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コールセンターでも喫煙者は肩身が狭い【分煙】
2013/11/28
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テレアポのお話
ストレスに強い人の考え方の特徴、ストレスに強い人はテレアポに向いている?
2013/11/27
テレアポのお話
読むとコルセンで働きたくなる記事
時給は気にするな!コールセンターの求人の歩き方を説明
2013/11/25
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クレームなんて怖くない!
【クレーマーに間違えて電話】失敗を失敗で終わらせない失敗した体験談
2013/11/24
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【オオカミ少年理論】普段の行いが良いと、いざという時助かる、また逆も然り・・・
2013/11/24
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皆さんからの質問やコメント
卑○系イタズラ電話ぼフルボッコにする方法
2013/11/22
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コールセンタースタッフが脱税?住民税の取り方がえげつない件について
2013/11/21
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コルセンで働く人のための記事
ニートや引き篭もりの履歴書、職歴欄をどう埋めたら良いのか?
2013/11/20
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皆さんからの質問やコメント
テレアポにおいて自分が良いとも思っていないモノをお客さんに売り込むことについて
2013/11/18
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コルセンで働く人のための記事
同じ事何回も言ったり無駄な前置きが長い奴なんなの?
2013/11/16
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